Waar blijft het geld?
Ik begin bij zo’n vraag niet met de jaarrekening. Die loopt achter. Ik wil weten wat er vandaag op de projecten gebeurt. Hoeveel uren stonden ervoor? Hoeveel zijn er inmiddels gemaakt? En waar ligt het meerwerk dat nog niet is gefactureerd?
Dan wil ik weten waar het geld werkelijk blijft.
Bij bouw- en installatiebedrijven zit de informatie vaak verspreid. De projectleider kent de stand van het werk. De administratie ziet welke facturen zijn verzonden. De ondernemer weet waar extra mensen nodig waren. Maar wie legt die informatie iedere maand naast elkaar?
Daar gaat het mis. Niet met één enorme fout, maar met kleine bedragen die blijven oplopen. Hier een paar extra uren. Daar materiaal dat duurder uitvalt. Verderop meerwerk waarvoor niemand schriftelijk akkoord heeft gevraagd. Aan het einde van het project vormen al die afwijkingen samen een flinke tegenvaller.
Toen hij het verschil zag, flipte hij
Een installatiebedrijf met ongeveer dertig medewerkers verwachtte een goed jaar. De orderportefeuille zat vol. Met een omzet rond €3,2 miljoen leek een resultaat van €420.000 haalbaar.
Een paar maanden later kwam de nieuwe prognose op tafel: €250.000. Er miste €170.000.
De ondernemer flipte. Niet vreemd. Hij werkte zelf lange dagen, zijn team liep over en aan nieuwe opdrachten was geen gebrek. Zijn eerste reactie was dat de cijfers niet konden kloppen. Daarna wilde hij weten wie dit had laten gebeuren.
Op dit punt word ik meestal kritisch. Niet op één medewerker, maar op de manier waarop het bedrijf stuurt. Als afwijkingen pas maanden later zichtbaar worden, heeft het weinig zin om naar één schuldige te zoeken. Dan ontbreekt er een vast moment waarop iemand uren, kosten, meerwerk en facturen naast elkaar legt.
We pakten de grootste projecten erbij. Op één opdracht waren ruim 1.100 extra uren gemaakt. Tegen €45 per uur ging het om bijna €50.000. Er was ook €62.000 aan meerwerk uitgevoerd. Minder dan de helft daarvan konden we nog factureren.
Dat kwam hard aan. De extra uren waren niet gemaakt uit gemak. De monteurs wilden het werk afmaken. Ook het meerwerk was bewust uitgevoerd. De klant moest verder en de projectleider wilde geen vertraging veroorzaken. Goede bedoelingen dus. Alleen betaalde het installatiebedrijf uiteindelijk een deel van de rekening.
Op papier winst. Op de bankrekening stress.
In dezelfde periode ging maandelijks ongeveer €148.000 naar personeel en vaste kosten. Materialen en onderaannemers kostten nog eens €96.000. Die bedragen moesten direct worden betaald.
De volgende termijnfactuur was €260.000. Die mocht pas worden verstuurd als een bepaalde fase klaar was. Daarna begon de betaaltermijn van dertig dagen. Het bedrijf schoot dus bijna €244.000 voor. Een maand lang. Soms langer.
Volgens de begroting was het project winstgevend. Toch veroorzaakte het iedere maand stress. Dat is een verschil dat ik vaak moet uitleggen. Winst staat in de administratie. Cash staat op de bank. Je hebt beide nodig, maar ze komen zelden tegelijk.
Daarom bekijk ik winst en cashflow apart. Wat verdienen we aan het werk? Wanneer ontvangen we het geld? Het artikel Winst, maar geen cashflow gaat verder in op dit verschil. Ook werkkapitaal bij een groeiend bedrijf speelt hierbij een grote rol.
Eerst rekenen, dan 2027 volplannen
Veel bouw- en installatiebedrijven vullen nu hun planning voor 2027. Dat geeft rust. Toch zie ik offertes langskomen waarin nog met de tarieven van dit jaar wordt gerekend. Of met dezelfde opslag op materiaal, terwijl de werkelijke kosten zijn veranderd.
Mijn advies is simpel: reken opnieuw voordat je tekent. Kijk naar lonen, materiaal, vervoer en onderaannemers. Controleer ook wanneer je mag factureren. Een mooie marge helpt weinig als je de kosten maandenlang zelf moet voorschieten.
Bij dit installatiebedrijf begonnen we niet met nieuwe software. We planden iedere vier weken een kort gesprek. De ondernemer, projectleider en administratie legden de uren, inkoop, het meerwerk en de openstaande facturen op tafel.
Soms was het gesprek ongemakkelijk. Prima. Beter twintig minuten discussie tijdens het project dan €170.000 uitleg achteraf. Meerwerk werd voortaan meteen vastgelegd. Was een projectfase klaar, dan ging de factuur die dag nog weg.
De rust kwam niet direct terug. Het inzicht wel. En daarmee kreeg de ondernemer weer iets om op te sturen.
Waar blijft jouw projectwinst?
Met de bedrijfsscan van Impact Growth Partner onderzoek ik waar winst en cashflow binnen jouw bedrijf weglekken. We kijken naar de cijfers én naar wat er dagelijks op projecten gebeurt.
Wil je jouw situatie eerst bespreken? Vraag via het formulier een vrijblijvende kennismaking aan. Dan bekijken we waar jouw projecten uit koers raken en wat je als eerste kunt veranderen.
De onderneming in dit artikel is geanonimiseerd. De bedragen zijn afgerond.
Mylène Duurland is oprichter van Impact Growth Partner en financieel strateeg voor groeiende ondernemingen. Met ervaring in finance, private equity en M&A helpt zij ondernemers sturen op cashflow, winst, groei en bedrijfswaarde. Afhankelijk van wat een onderneming nodig heeft, voert zij ook werkzaamheden uit als Fractional CFO.
Meer over Mylène →